综治中心的全称是社会治安综合治理中心，是立足政法职能，着眼“安全”问题，开展矛盾纠纷预防化解和协助推动社会治安风险防控重要工作平台。
综治中心统筹诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心、信访接待中心等有关功能，采取常驻、轮驻、随驻等方式，整合政法、信访等部门，人社、住建、卫健等行业主管部门，工会、妇联、法学会等群团组织资源，积极吸收行业性专业性调解、仲裁、心理服务等组织和社会力量，形成工作合力，努力实现人民群众化解矛盾纠纷“最多跑一地”。
来访群众对于自身反映的问题，有的并不清楚属于哪个部门，有的需要去不同部门走访反映诉求。综治中心以一个中心调动各方面资源，为群众提供贴心服务。
有些群众反映的问题涉及多个部门管理职责，单靠一个部门难以解决。对这类疑难复杂矛盾纠纷，综治中心有效整合各方资源力量，协同研究推动解决。
